Réserver en ligne
Profitez des meilleurs prix sans carte de crédit
Vous vous demandez…
De quoi ai-je besoin pour retirer le véhicule?
- Sa piéce d´identité avec photo en cours de validité
- Son permis de conduire avec photo en cours de validité
- La confirmation de réservation émise lors d´une réservation en ligne
- Déposer le montant de la caution
- Le cas échéant payer le montant de la location si ce dernier n´a pas été effectué en ligne
Ai-je besoin d´une carte de crédit?
Quels moyens de paiment puis-je utiliser?
- En lignes
- Trustpay
- Carte de credit
- Carte bancaire
- Paypal
- Virement bancaire
- Espéces
Ou puis-je trouver ma réservation?
Votre espace client => Mon compte => mes réservations
Comment puis-je utiliser mes points bonus?
Combien coute un conducteur supplémentaire?
Je veux retirer(retourner) le véhicule en dehors des heures d´ouverture, est-ce possible?
Puis-je soritir de la Slovaquie?
Que faire si je suis en retard ou si mon vol est en retard?
Qu´en est-il avec le carburant?
Comment puis-je annuler ma réservation?
- >72h = 100% du montant remboursé
- >24h = 50% du montant remboursé
- <24h = pas de remboursement
Čo znamená pripoistenie depozitu (najlepšie krytie)?
Poplatok navyše pri oprave – depozit Vám vrátime.
Pripoistenie nezahŕňa čelné sklo, sklá, kolesá, pneumatiky, podvozok, interiér, osobný majetok, poplatky za odťahovú službu, akúkoľvek výbavu navyše ako je autosedačka, alebo GPS. Vaše krytie bude neplatné, ak dôjde k porušeniu zmluvy napr. jazda pod vplyvom alkoholu a drog.
Quelle assurance ai-je lorsque je loue un véhicule?
Que couvre l'assurance accident?
QUe dois-je controler lorsque je prends le véhicule?
Comment puis-je éviter un supplément sur le retour?
Que dois-je faire en cas d'accident ou lorsque mon véhicule tombe en panne?
Si vous avez un accident, selon la gravité vous devez contacter les services de secours avec le 112, une fois cela fait vous devez nous contacter et nous vous supporterons. Quoi qu´il en soit lors d´un accident nous avons besoin du rapport de police ainse que du formulaire de déclaration d´accident rempli.
Puis-je etre remboursé si je retourne le véhicule avant son terme?
ILS PARLENT DE NOUS
Notre principal objectif est la satisfaction de nos clients, laissez nous un commentaire afin de partager votre expérience.
J’étais 100% satisfait de la voiture, j’ai été surpris par des sièges chauffants, ce qui ne me reproche pas. J’ai également aimé l’accès et la précision du personnel. Je suis déjà impatient de mon prochain tour!
J’ai été ravi à la vitesse de la réservation en ligne, puis à la reprise du véhicule. La voiture était parfaitement propre et confortable. Quand je dois louer une voiture à l’avenir, ce sera certainement mon premier choix Citymetal Car Rental!
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+421 917 177 222
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Heures d´ouverture: lundi – samedi, 8:00 – 18:00
Prise en charge/retour du véhicule en dehors des heures d´ouverture: 10€
CITYMETAL s.r.o.
IČO: 48218791, IČ DPH: SK2120107308
SK38 7500 0000 0040 2201 8517

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